按百度百科的解釋，焦慮癥是焦慮性神經(jīng)癥，人們常常會(huì)有無明確客觀對象的緊張擔(dān)心，坐立不安，甚至引發(fā)心臟、血壓、血管等并發(fā)癥。具調(diào)查顯示，在今天的社會(huì)，34%的人經(jīng)常有焦慮癥，63%偶爾有不同程度的焦慮癥。
而企業(yè)家群體是焦慮癥的重災(zāi)區(qū)!特別是當(dāng)下，對企業(yè)家來說，“不轉(zhuǎn)型要等死，轉(zhuǎn)不好找死”，好像做人做鬼都不是，怎么不焦慮呢?
我的研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)家的焦慮大概有這五大類：
第一：對企業(yè)壽命的焦慮
大凡一個(gè)有理想的企業(yè)家，都希望能建百年品牌。2006年，我在《下一步：中國企業(yè)全球化路徑》一書中提到的優(yōu)秀企業(yè)，如IBM、微軟、摩托羅拉、諾基亞、英特爾、思科、戴爾、海爾、華為、聯(lián)想、盛大、TCL等，無一不是面臨嚴(yán)峻轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)!
80年前，美國上市公司挑選標(biāo)準(zhǔn)普爾股票指數(shù)的樣本企業(yè)，平均能存活90年。40年前，樣本公司的平均壽命降到35年;2014年，這個(gè)數(shù)字只剩下15年!有專家認(rèn)為，未來可能會(huì)降到只有5年!
這讓很多曾經(jīng)成功的企業(yè)家坐立不安，像諾基亞手機(jī)這樣的百年老店，說跨就跨了。
第二：對入侵者的焦慮
小米從手機(jī)切入，一針捅破天，幾年搖身一變成為一個(gè)全新的生活電商。不但讓手機(jī)商們看不懂，追不上，更嚴(yán)重的是，小米生態(tài)系統(tǒng)將帶來一場更大的多米骨顛覆運(yùn)動(dòng)。
原來那些給傳統(tǒng)企業(yè)配置資源的B2B企業(yè)如電子零配件、跨界材料、制造、加工等，將被小米的新型的生態(tài)供應(yīng)體系顛覆。難怪有報(bào)道，大佬陳東升說：“你死了還不知道怎么死的”，俞洪敏感嘆：“消滅你，與你無關(guān)”，李東升惶恐：“下一個(gè)被顛覆的是誰還不得而知”
第三：對消費(fèi)者的焦慮
大凡過去的成功者，都或多或少地患上了“老男人的焦慮”。聯(lián)想柳傳志搖頭說：“年輕人的世界，搞不懂”。騰訊馬化騰：“越來越看不懂年輕人的喜好”。甚至連萬科的郁亮說：“戰(zhàn)略規(guī)劃失去意義，看不懂消費(fèi)者，找不到利潤增長點(diǎn)”。
其實(shí)，當(dāng)然不是戰(zhàn)略規(guī)劃的問題，小米的成功，不就是一個(gè)超級戰(zhàn)略的成功模式嗎?
真正的原因是，80后、90后、00后這些新興消費(fèi)者，與我們有完全不一樣的思維、行為。而且，這種不同絕不是我們之前熟悉的“代溝類”問題，而是新鮮生猛的基因和文化問題，只是成功的企業(yè)家們嚴(yán)重out了!
第四：對新玩法的焦慮
企業(yè)家對對一切新東西的從眾，已經(jīng)到達(dá)極致!從馬云追微信，做往來，張瑞敏開刀搞創(chuàng)客，千萬家企業(yè)在微信上的亂戰(zhàn)等等...“社交網(wǎng)絡(luò)”、“粉絲經(jīng)濟(jì)”、“病毒營銷”、“微電商”、“去中心化”、“商業(yè)生態(tài)”，樣樣都拼命的嘗試。但這次很殘酷，努力和汗水救不了沒落和衰亡。
因?yàn)椋l(fā)帖拉群不等于網(wǎng)絡(luò)營銷、開通網(wǎng)站不等于電子商務(wù)、上信息化不等于互聯(lián)網(wǎng)化、外包合作不等于獲得人才、聽聽口水帖不等于有互聯(lián)網(wǎng)思維。企業(yè)家?guī)缀鯓訕釉囘^，但難見效。萬達(dá)的王健林也無奈：“看不到、摸不到的虛擬經(jīng)濟(jì)能超越真金白銀的實(shí)體經(jīng)濟(jì)”。
第五：對自己商業(yè)基因進(jìn)化的焦慮
有的企業(yè)家大喊：要自我顛覆，結(jié)果胡亂動(dòng)刀，大傷元?dú)狻＿€以為像過去，用勇氣就能戰(zhàn)勝一切。有的企業(yè)家渴望：猛喝心靈雞湯，以麻醉疼痛，于是編創(chuàng)心靈雞湯也成為一個(gè)崛起的行業(yè)、一道煩人的風(fēng)景。有的企業(yè)家閉關(guān)：所謂養(yǎng)心修煉，大有疾病亂投醫(yī)以拒絕變化之嫌。
我想，在商界，就拿身心靈修煉來說，修得通透者，不外乎走向兩條道;一條是成佛，成為上帝的工具;另一條是成精(精通之意)，更加專注地做實(shí)現(xiàn)夢想和愿景的事，意味著不做墻上草，只為使命行。事實(shí)上，有人越修越亂，越修越糊涂。靠修行本身是很難徹底改變商業(yè)基因的。
面對世紀(jì)之癥，企業(yè)家要如何才能減緩或消除呢?我的研究發(fā)現(xiàn)，有三個(gè)方面是必須要徹底顛覆的：
一：企業(yè)家是否能對世界巨變有深刻認(rèn)知并自我顛覆
我想請大家寫下此時(shí)此刻你對“世界”的定義。別看是一個(gè)在小學(xué)要學(xué)習(xí)的詞匯，但今天卻是見仁見智。
在我的研究中發(fā)現(xiàn)，商業(yè)史上有三次大遷移對我們的世界有巨大的影響：各種技術(shù)、全球化、虛擬現(xiàn)實(shí)以及三者的重疊。我暫時(shí)不深入討論，只將結(jié)論與大家分享。
這種影響直到今天，從量變到質(zhì)變，徹底顛覆三個(gè)方面的認(rèn)知：1)顛覆我們的空間意識，2)顛覆對商業(yè)的世界觀和價(jià)值觀與方法論，3)顛覆舊商業(yè)模式并孕育新商業(yè)模式。
例如，在一個(gè)C2C商業(yè)生態(tài)體系的空間里，O2O是一種新模式或是一種新空間?如果認(rèn)為是一種新模式，那么有不同時(shí)，O2O就可以不需要了，但在現(xiàn)實(shí)中，O2O卻是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的空間，無論你有沒有模式，它都存在。
還有，互聯(lián)網(wǎng)是一種工具或是一個(gè)新生命體?很多人認(rèn)為是一個(gè)工具，局限就從這里開始的。工具有錘頭，有機(jī)槍，有大炮，有一個(gè)可以不要另一個(gè)，互聯(lián)網(wǎng)是可有可無的嗎?
這就是世界觀都錯(cuò)了，價(jià)值觀會(huì)對嗎?難怪會(huì)被顛覆!
反之，大凡當(dāng)今的新銳，都是因?yàn)閷2O視為全新的空間，將互聯(lián)網(wǎng)視為全新的生命體，并將自己的思維、行為完全融入。
二：企業(yè)家是否能變革符合時(shí)代的價(jià)值元素發(fā)展企業(yè)
今天的主題是強(qiáng)基因教你玩轉(zhuǎn)資本市場，我想請你們寫下企業(yè)最可以高價(jià)估值的三個(gè)元素是什么?我來舉個(gè)例。
“虛擬地產(chǎn)”可能是對舊有世界房地產(chǎn)最直接顛覆的價(jià)值元素。房地產(chǎn)的土壤：表達(dá)的是一個(gè)包含了有機(jī)物質(zhì)、礦物質(zhì)、水、空氣、微生物等的層級空間，而虛擬地產(chǎn)的土壤：包含了各種平臺、異客微生物、部落、App、內(nèi)容、智能設(shè)備、流量等的多維空間。建設(shè)房地產(chǎn)的水泥、磚瓦與建設(shè)虛擬地產(chǎn)的晶體管、比特、IP等元素是同等的。
但是，估值卻完全不同。房地產(chǎn)的價(jià)值在于位置、位置、位置，具有稀缺性;而虛擬地產(chǎn)的價(jià)值在于網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)，具有越用越富性。從計(jì)價(jià)方式看，“虛擬地產(chǎn)”的計(jì)價(jià)是以網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的流量來計(jì)價(jià)的，其虛擬土地被使用越多、價(jià)值就越大(呈指數(shù)增長)，是一種彈性的豐裕資源。
相比之下，物理地產(chǎn)是以有形的地理位置來衡量價(jià)值的，紐約的地價(jià)與鹽城的地價(jià)不同，北京地價(jià)與宜昌不一樣，就算是在紐約和北京中心的地價(jià)，也與其城市邊緣大不相同;而且，土地有壟斷性，用了就沒有了，是剛性的稀缺資源。
估值方法之一：企業(yè)估值等于單體投入的初始資本與客戶價(jià)值增長的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，即假定Facebook的客戶市場價(jià)值為每人10美分，1億客戶就是1000萬美元價(jià)值。估值時(shí)，使用1000萬的平方即可，為100億。
因?yàn)閮r(jià)值的不同，我們看到，不同行業(yè)都誕生出顛覆傳統(tǒng)模式的企業(yè)，服裝業(yè)的酷特、酒店業(yè)Airbnb、零售業(yè)的亞馬遜、出租車業(yè)的Uber等等。
再比如，基于價(jià)值元素評價(jià)商業(yè)模式，其中價(jià)值主張、客戶關(guān)系、供應(yīng)商關(guān)系、競爭優(yōu)勢、財(cái)務(wù)系統(tǒng)是五個(gè)最重要的價(jià)值要素。
傳統(tǒng)模式的價(jià)值主張，以商業(yè)資源稀缺為前提條件，商家主導(dǎo)控制權(quán)，股東利益最大化是商業(yè)的原點(diǎn)，因此往往是先生產(chǎn)、后銷售，先投資(重資產(chǎn))、后經(jīng)營。企業(yè)發(fā)展大多是以生產(chǎn)制造驅(qū)動(dòng)市場需求發(fā)展，而且，規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化的大企業(yè)就是強(qiáng)企業(yè)，“一次生產(chǎn)百萬件”的高效率就是現(xiàn)代化。
與傳統(tǒng)相比，C2C商業(yè)生態(tài)圈模式中，各個(gè)價(jià)值要素是連接為一體的，從價(jià)值主張、到前端C、到后端C、以及財(cái)務(wù)系統(tǒng)之間的完全打通，成就一體化的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)平臺。
例如，其價(jià)值主張是，以人類利他的最高境界為原點(diǎn)，以個(gè)性化、多選擇、人人參與的人文關(guān)懷為消費(fèi)驅(qū)動(dòng)，最大限度地為人人提供更快樂和更幸福的新生活和工作方式。
第三：企業(yè)家是否能用新世界的方法論經(jīng)營企業(yè)
例如，同樣是“以客戶為中心”，就有不同的方法論。傳統(tǒng)企業(yè)以“圍剿客戶”方法，而現(xiàn)代企業(yè)以“求愛客戶”的方法。
傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)模式在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)方面缺乏對客戶的理解;在渠道建設(shè)方面采用強(qiáng)權(quán)式構(gòu)架，遠(yuǎn)離客戶認(rèn)知;在產(chǎn)品定價(jià)與促銷方面，往往采取逐利式定價(jià)與進(jìn)攻性廣播的模式，“圍剿”客戶利益甚至欺騙客戶，最終導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營失敗。
然而現(xiàn)代企業(yè)需采用“求愛模式”，從客戶需求出發(fā)。產(chǎn)品進(jìn)行個(gè)性化定制，創(chuàng)造有靈魂的產(chǎn)品，讓客戶的創(chuàng)意融入到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過程中;充分利用網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，建立“天網(wǎng)地網(wǎng)”的全渠道平臺;采用互動(dòng)式的促銷方式，使客戶自身成為產(chǎn)品的促銷者及代言人;定價(jià)采用“裸加+投資”的模式，是客戶融入企業(yè)的創(chuàng)業(yè)，甚至讓客戶參與到企業(yè)經(jīng)營全過程。
以上解決企業(yè)轉(zhuǎn)型焦慮的方法僅僅是拋磚引玉，事實(shí)上，根據(jù)我對于企業(yè)的最新研究發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)企業(yè)想要徹底轉(zhuǎn)型，還需要從戰(zhàn)略觀、經(jīng)營管以及資源觀三個(gè)方面，采取以下“九步曲”：
第一步：占位效應(yīng)-找到一針捅破天
第二步：網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)-確定裂變空間
第三步：鎖定效應(yīng)-構(gòu)筑3T高門檻/高IQ組織
第四步：決策者認(rèn)知3i
第五步：重塑“組織即平臺”智能解決方案
第六步：建立“個(gè)人及組織”系統(tǒng)
第七步：升級用戶六等體系
第八步：透析“虛擬徒弟”價(jià)值應(yīng)用
第九步：建立數(shù)據(jù)資產(chǎn)的決策體系
由于時(shí)間關(guān)系，以上九步曲沒辦法完全展開，今天不可能將所有的解決方案都討論全。以后強(qiáng)基因還會(huì)繼續(xù)舉辦更精細(xì)的研討會(huì)、私董會(huì)等，專門逐一討論具體問題，并為企業(yè)提供有針對性的精細(xì)化解決方案。
事實(shí)上，企業(yè)家要徹底消除焦慮癥，并在新世界崛起，必須是系統(tǒng)的變革，而不是只言片語、或零零星星的。任何轉(zhuǎn)型和變革都不是一蹴而就的，“道路是曲折的，前途是光明的”。
