既有的用戶量、資本、團隊、IP、甚至收入，某種程度上都只是下一個增長周期的輔助元素。作為全球能效管理和自動化領(lǐng)域的專家，施耐德電氣希望憑借自身轉(zhuǎn)型和技術(shù)創(chuàng)新，通過在可持續(xù)能源管理、工業(yè)自動化以及軟件與服務(wù)方面的專業(yè)知識，帶領(lǐng)客戶進入一個以物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為代表的全新發(fā)展周期。
在日前舉行的施耐德電氣2017創(chuàng)新峰會系列巡展活動北京啟動儀式上，施耐德電氣全球執(zhí)行副總裁、中國區(qū)總裁尹正向業(yè)界宣布其物聯(lián)網(wǎng)策略與創(chuàng)新之道，并基于其新一代EcoStruxureTM架構(gòu)與平臺和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略兩大基石，發(fā)布了“數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)者”和“行業(yè)應(yīng)用專家”兩大關(guān)鍵轉(zhuǎn)型舉措。
物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略中國“起航”
施耐德電氣中國團隊提出這些戰(zhàn)略的初衷在于：城鎮(zhèn)化、數(shù)字化和工業(yè)化這三大全球化趨勢正在驅(qū)動全球能源需求不斷增加，舊的能源世界正在發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變。根據(jù)彭博新能源財經(jīng) (BNEF)預(yù)測，到2040年，未來可再生能源將占新增能源的70%。
目前中國已成為施耐德電氣全球第二大市場。2017年正值施耐德電氣進入中國三十周年，在中國，制造業(yè)正在“互聯(lián)網(wǎng)+”和“中國制造2025”戰(zhàn)略指導(dǎo)下，積極擁抱云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)力量。
尹正表示：“作為中國經(jīng)濟與社會發(fā)展的見證者和貢獻(xiàn)者，未來，我們將以數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動行業(yè)升級、激發(fā)能效潛力，為樓宇、數(shù)據(jù)中心、工業(yè)和電力四大終端市場提供全套系統(tǒng)和服務(wù)，成為值得信賴的智能制造、可持續(xù)樓宇與城市、高效基礎(chǔ)設(shè)施解決方案提供商。”
面對變化的環(huán)境，施耐德電氣將自身定位為“數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)者”和“行業(yè)應(yīng)用專家”——施耐德電氣將從設(shè)備制造商轉(zhuǎn)變成全套系統(tǒng)和服務(wù)供應(yīng)商;與此同時，通過洞察行業(yè)需求，助力用戶升級與轉(zhuǎn)型，以行業(yè)應(yīng)用專業(yè)能力引領(lǐng)生態(tài)圈發(fā)展。
過去幾年，施耐德電氣為響應(yīng)未來新能源世界需求，開始加快轉(zhuǎn)型的步伐。2016年，施耐德電氣宣布推出其基于物聯(lián)網(wǎng)的新一代EcoStruxure架構(gòu)與平臺，通過IT與OT技術(shù)融合，助力用戶最大化物聯(lián)網(wǎng)價值，并推動從互聯(lián)互通的產(chǎn)品到邊緣控制，再到應(yīng)用、分析與服務(wù)各個層面的創(chuàng)新，并實現(xiàn)能效和過程控制的優(yōu)化。
“不管是工業(yè)生產(chǎn)還是數(shù)據(jù)中心，不管是樓宇還是電力，我們和供應(yīng)商以及下游的客戶的互聯(lián)互通都需要更多的移動應(yīng)用，需要更多的本地和云端的無縫連接，使整個生態(tài)圈的溝通和交流成為可能，而EcoStruxure就會帶來這樣的巨大便利。”尹正說。
“再造”傳統(tǒng)行業(yè)
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的本質(zhì)并不是以戰(zhàn)略為出發(fā)點，而是以行業(yè)實踐為中心，以充分滿足用戶需求為最終目標(biāo)。據(jù)牛津經(jīng)濟研究中心預(yù)測，到2030年全球GDP高達(dá)15萬億的產(chǎn)值將來源于產(chǎn)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)。
簡單而言，傳統(tǒng)行業(yè)需要物聯(lián)網(wǎng)這樣的新技術(shù)——新的解決方案，有助于各國應(yīng)對全球變暖、水資源短缺、環(huán)境污染等重大社會和環(huán)境問題。另一方面，隨著能源領(lǐng)域電氣化、數(shù)字化、低碳化和分散化的發(fā)展趨勢，傳統(tǒng)行業(yè)將通過物聯(lián)網(wǎng)這樣的新技術(shù)再造應(yīng)用體驗。此次施耐德電氣推出的新一代EcoStruxure平臺與架構(gòu)采用了微軟的Azure作為骨干網(wǎng)，將在其上實現(xiàn)更多應(yīng)用與服務(wù)的交付。此外，作為一個開放性的平臺，EcoStruxure正在與一流的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者共同開發(fā)和推動，包括微軟、英特爾、埃森哲等各自領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)廠商。這些“跨界”合作所催生的應(yīng)用系統(tǒng)將成為構(gòu)建綠色、高效、安全、可持續(xù)的現(xiàn)代能效與自動化管理體系的重要組成部分，進而“加持”用戶應(yīng)用體驗。
根據(jù)施耐德電氣高級副總裁、工業(yè)事業(yè)部中國區(qū)負(fù)責(zé)人馬躍分享的案例，施耐德電氣與某大型建材集團企業(yè)通過數(shù)字化實踐，將原來孤立的建材廠的數(shù)據(jù)放到云端，基于云端的歷史數(shù)據(jù)庫，進行數(shù)據(jù)分析，開展能效管理。
他同時提到，在過去30年中，施耐德電氣在中國參與了大量基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，其中在中低壓配電領(lǐng)域有超過30萬個配電盤柜等“靜默資產(chǎn)”。這些資產(chǎn)尚未以數(shù)字化手段連接，難以為運營決策提供數(shù)據(jù)支持。如果將這一規(guī)模龐大的設(shè)備資產(chǎn)連接起來，實現(xiàn)互聯(lián)互通，不僅可以極大減少運營成本，更能夠通過對海量數(shù)據(jù)的分析，建立一個有效的數(shù)學(xué)模型，形成能效管理的“知識庫”。
不可否認(rèn)，在大多數(shù)行業(yè)，真正體現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)價值的商業(yè)模式并未成熟。物聯(lián)網(wǎng)并非實現(xiàn)某階段目標(biāo)的捷徑或終點。如尹正所言，“物聯(lián)網(wǎng)是一種手段，或者是一個載體。但最終來講，企業(yè)需要具備足夠的競爭力，以提高效率，給客戶帶來更有競爭力的、更差異化的、更契合其需求的服務(wù)或者產(chǎn)品，這是施耐德電氣真正想做的。”
如何在能源物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域扮演好自己的角色;通過物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，使施耐德電氣進入一個生機勃勃的全新領(lǐng)域，并在下一步的業(yè)務(wù)調(diào)整中，幫助員工及核心團隊面對，盡快形成與“物聯(lián)網(wǎng)”策略相適應(yīng)的業(yè)務(wù)流程及運轉(zhuǎn)模式，將是擺在尹正和施耐德電氣中國團隊面前的全新挑戰(zhàn)。
訪談
問：物聯(lián)網(wǎng)會給施耐德電氣在華業(yè)務(wù)帶來怎樣的轉(zhuǎn)型？
尹正：移動、云計算、分析、傳感和網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)加在一塊是所謂的物聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)基礎(chǔ)，或者是技術(shù)趨勢，它是一個很寬泛的概念。現(xiàn)在這些技術(shù)正好已經(jīng)到了成本、效用非常合適的契機，我們要加深利用。過去十年，我們又積攢了大量的經(jīng)驗和大量的數(shù)據(jù)分析能力。最終我們要給客戶帶來競爭力、效率的提高。
數(shù)字化對每個企業(yè)來講確實是一個循序漸進的過程。施耐德電氣EcoStruxure是一個開放的應(yīng)用平臺體系，它與一流的標(biāo)準(zhǔn)機構(gòu)及IT和通信技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者共同開發(fā)和推動，同時與全球8000多家系統(tǒng)集成商合作，進行進一步的開發(fā)與部署。
中國的發(fā)展實際上也是一個循序漸進的過程，在循序漸進中發(fā)生了翻天覆地的變化。同時，我們需要更加全面地看問題。有了技術(shù)手段以后，可以去挖掘客戶的需求，以合理的邏輯和過程滿足用戶的這些需求。
問：物聯(lián)網(wǎng)平臺需要不同以往的生態(tài)圈合作，對此施耐德電氣中國會有哪些改變？
尹正：任何公司的組織結(jié)構(gòu)都是不斷變化的，施耐德電氣這么多年來也一直在轉(zhuǎn)型。我覺得組織結(jié)構(gòu)主要的功能無外乎兩個，一個是更好地服務(wù)于有針對性和選擇性的客戶，施耐德電氣已經(jīng)實現(xiàn)研、產(chǎn)、銷一條龍，針對某些需要迅速反應(yīng)力的行業(yè)，我們則會把研發(fā)和銷售變成一個團隊，例如雙電源的特種業(yè)務(wù)。因為這些業(yè)務(wù)技術(shù)很專，而且需要非常迅速的反應(yīng)能力，這也是為什么我們有中國原創(chuàng)戰(zhàn)略ChinaforChina的初衷。
另外，我們會把一些通用技術(shù)集中起來。施耐德電氣比較傳統(tǒng)的DNA是我們既會利用全球化的規(guī)模優(yōu)勢，又能夠在客戶應(yīng)用端非常靈活地組建團隊。在這方面，施耐德電氣融合了中法兩國的文化，既愿意干活，又享受生活，這種融合會激發(fā)無數(shù)的創(chuàng)造力。我們天天都在變，這是中國了不起的活力。企業(yè)要想在中國有真正的生存和發(fā)展，就必須要隨時跟上中國社會環(huán)境和客戶需求的變化，這也是施耐德電氣一貫積極追求的地方。
問：如何在此前提下，讓組織具備更好的柔韌性和靈活性？
尹正：在組織中，每件事情進展的速度是不一樣的，這跟讀書的快思考和慢思考是一樣的概念。有些工作需要工匠精神，千萬別貪圖快，但特別基礎(chǔ)的技術(shù)速度就得提上來，這中間存在很多技巧。
我們現(xiàn)在考核，首先更多是考核團隊的帶頭人，以及團隊當(dāng)下所做的事情是否能夠促進未來業(yè)績的發(fā)展。好的銷售今天干的工作肯定是為了明天的業(yè)績，而那些不太成功的銷售無法完成業(yè)績，更主要的原因是因為他去年沒打好基礎(chǔ)。研發(fā)和市場部更是如此，需要看兩三年的發(fā)展趨勢。當(dāng)然，你當(dāng)期的數(shù)字業(yè)績不好，肯定會受到質(zhì)疑，這是人之常情，但是我覺得考核更需要考慮兩點，一個是怎么建設(shè)團隊，二是你能不能讓你的團隊花更多的時間為明年、后年打基礎(chǔ)。
這個世界變化非常快，我們更多會考核客戶的滿意度、對客戶需求的反應(yīng)速度以及新產(chǎn)品和解決方案落地的速度。當(dāng)然，我們也需要重點關(guān)注團隊的斗志，當(dāng)業(yè)務(wù)大勢不好或出現(xiàn)困難的時候，提升隊伍斗志，扛過去，那團隊的分?jǐn)?shù)也會很高。
問：要具備新的能力，團隊需要具備什么樣的素質(zhì)？施耐德電氣在華業(yè)務(wù)的人才觀會因此發(fā)生怎樣的變化？
尹正：我們這一代人生活在一個相對變化的時代環(huán)境中，所以每個人可能都具備變化的心態(tài)。我們中國人不是固步自封的，中國人一直有危機感，因為外界的變化太快，誘惑力也很大，我們要改變的是什么呢?要有慢思考的部分。
在經(jīng)濟組織里，我們應(yīng)該善于利用規(guī)模效益，這不僅僅指內(nèi)部規(guī)模效應(yīng)，同時包括開放合作的心態(tài)。如何平衡快思維和慢思維，我覺得這可能更難。隨著全球化和經(jīng)濟的發(fā)展，施耐德電氣在不斷轉(zhuǎn)型，但是改變中就可能會伴隨著不是那么成功的經(jīng)歷，這也是任何改革會碰到的問題。施耐德電氣愿意積極地面對變革，即使會有失敗，也要有不斷嘗試的勇氣和自信，這樣企業(yè)就會有強大的生命力。活力和智慧一定在民間，我們鼓勵一線的同事思考公司未來，把專注度放在客戶身上并與時俱進地創(chuàng)新，這樣的企業(yè)會永葆活力。
