7月20日，剛剛宣布私有化交易完成的奇虎360在其北京總部大廈新聞發(fā)布廳舉行了巴迪龍2016夏季新品發(fā)布會，360兒童業(yè)務品牌合伙人佟大為受邀出席，會上同時公布了旗下兩款智能硬件新品——巴迪龍兒童手表5c以及360兒童機器人。
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其中，作為360智能硬件體系中的一個全新品類，搭載了多項AI技術及創(chuàng)新功能的360兒童機器人一亮相，便引起在場人士的極大關注。發(fā)布會結(jié)束后，該產(chǎn)品負責人360智能家庭總裁鄧邱偉接受了媒體的采訪，從行業(yè)、產(chǎn)品以及公司在智能家庭領域的業(yè)務布局等方面，與媒體展開探討與交流。
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過高定價不利于兒童機器人產(chǎn)品普及
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進入IOT時代以來，人們對于智能硬件的概念早已不再陌生。與此同時，大眾對于各種智能產(chǎn)品或服務的態(tài)度也空前開放，嘗鮮意愿大大提升。然而，盡管如此依然有一些因素制約了新事物的發(fā)展，比如價格。
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鄧邱偉認為，現(xiàn)階段國內(nèi)兒童機器人行業(yè)尚處起步階段，對于這樣一款仍需市場教育的產(chǎn)品而言，過高的定價并不是明智之舉。從目前的市場來看，大多數(shù)兒童陪護機器人產(chǎn)品局限于高價的“概念機”狀態(tài)，代表性的產(chǎn)品更難覓蹤跡。
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“價格對于家庭是個敏感的問題，目前市面上在售的兒童機器人普遍售價在2500-3000元左右，在這種環(huán)境下，360希望打造出一款高性價比的產(chǎn)品，能讓廣大家庭真正接受，讓孩子們先用起來。當消費者形成廣泛認同的時候，兒童機器人市場的蛋糕自然而然就會擴充變大。”鄧邱偉指出。
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產(chǎn)品設計初衷為解決家長陪孩子的大事
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當談及團隊為何研發(fā)這樣一款兒童機器人產(chǎn)品時，鄧邱偉表示，現(xiàn)代社會人們的工作生活節(jié)奏加快，年輕家長們的時間大多放在了事業(yè)的上，往往缺少對孩子的陪伴，造成“城市留守兒童”現(xiàn)象日益普遍。與此同時，這一代孩子的成長環(huán)境與80、90年代的孩子有很大不同，以往的小朋友總有一群小伙伴在一起玩耍，而現(xiàn)在的孩子則大多時間是孤獨地一個人待在家里，沒有小伙伴去跟他們分享一些屬于孩童才懂的小秘密。
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鄧邱偉透露，基于以上存在于孩子及家長間的問題，360設計推出了兒童機器人這款產(chǎn)品。當機器人在家里的時候，它可以是小朋友的一個小伙伴，不僅能和小朋友交流，還可以回答孩子提出的種種問題;產(chǎn)品還支持視頻雙向通話，當寶貝想念爸爸媽媽的時候，只需給機器人說出指令，即可隨時見到爸爸媽媽;360兒童機器人還植入K故事功能，即便是父母不在身邊，孩子也可以通過360兒童機器人聽到爸爸媽媽講的故事;除此此外，基于360人工智能云下的人臉識別引擎，360兒童機器人能精確識別寶貝面部表情，記錄下寶貝成長瞬間。
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搭載AI語音技術及360大數(shù)據(jù)的智能小伙伴
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360兒童機器人全程均使用的是AI語音交互。不同于普通的文字搜索對話，AI對話是一種新型人機交互方式，人和機器展開人和人之間這種自然的交流。鄧邱偉指出，在AI場景下，用戶輸入更加偏口語化，口語比書面語更復雜，所以它的處理難度會更大。同時，AI對話由于口語的碎片化特點，很多時候用戶在表達需求時需求在第一時間提出時，可能不一定一次性把意圖都表達完整，這就需要AI通過和用戶進行多輪對話，來獲取用戶的真實需求。
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“通過360人工智能與云計算技術的結(jié)合，搭載語音技術的360兒童機器人可實現(xiàn)與兒童的智慧對話。”鄧邱偉指出，首先，通過對兒童聲音的特殊優(yōu)化，在智能喚醒方面，孩子只需說出預設語音指令，無需觸碰輕松喚醒，喚醒率超過95%;基于360人工智能技術，360兒童機器人語音識別技術已達業(yè)界先進水平，語音識別正確率95%，達行業(yè)領先水準;此外，360搜索還為機器人產(chǎn)品提供了3.2億框架式的結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，以及600W高質(zhì)量正版授權(quán)數(shù)據(jù)，讓孩子通過兒歌、故事、游戲互動等形式，培養(yǎng)孩子良好的生活習慣及聽、說、讀、寫等方面能力。
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值得關注的是，基于360安全領域的積累，360公司為這款兒童機器人提供了綠色純凈安全的語音信息。嚴格過濾涉黃、暴力、反動言論等敏感詞，純凈度行業(yè)第一，高達99.9%，過濾了24萬敏感詞。
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單點突破，由點及面打通智能家庭生態(tài)
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“生態(tài)”的概念目前來看早已再不是新鮮名詞。于360而言，在智能家庭領域，從其已經(jīng)發(fā)布的如智能攝像機、無線路由、安全插座、360兒童機器人等硬件產(chǎn)品來看，我們可以窺探到其打通家庭各個環(huán)節(jié)的生態(tài)之意圖。
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對于360智能家庭未來的業(yè)務及發(fā)展方向，鄧邱偉介紹稱，在360的智能硬件版圖中，每一款產(chǎn)品的推出都是為解決人們生活中的實際問題。如2014年推出的行業(yè)爆品360智能攝像機，短短兩年間銷量就突破400萬，出貨量與好評率均穩(wěn)居行業(yè)首位，已然成為千萬個家庭的看家神器。如今，再次推出一款在價格及功能上都極具顛覆性的兒童機器人產(chǎn)品，目的也正是希望做一款能讓普通家庭真正用起來的產(chǎn)品，以此獲取用戶，慢慢把用戶的使用習慣培育起來，進而把兒童機器人做成一個大眾消費級產(chǎn)品。
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鄧邱偉認為，如果從一開始就設立一個很大的生態(tài)局來倒推產(chǎn)品研發(fā)方向，這樣難度非常大，也有點不合實際。他指出，360智能家庭產(chǎn)品研發(fā)團隊在打造一款智能硬件的時候，并非都設定有很清晰長遠的目標或戰(zhàn)略規(guī)劃，而是希望通過精心打磨的產(chǎn)品，能實際解決眼下用戶的困擾。“360智能家庭的定位和布局一個很重要的突破點是，先一款一款的從小的產(chǎn)品做起，并把每一款產(chǎn)品都做到行業(yè)的爆品。屆時，每個家庭用的包括硬件、軟件和云服務都是來自360，如果這些東西對于用戶是有意義的，那到時候我們就把他連接起來形成生態(tài)。”
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實際上，目前來看兒童機器人產(chǎn)品對于很多家長而言還是一個新鮮事物，行業(yè)的發(fā)展也并不成熟。這也同時意味著，等待著這款新品的將是一片廣闊藍海。據(jù)悉，該產(chǎn)品將于7月25日在京東商城以999元的售價開啟預約，究竟市場對于這款產(chǎn)品的接受度如何，讓我們拭目以待。
