創生會員管理系統
 
一、系統概述： 
     創生會員銷售管理系統是專門為零售、會所會館、美容美發等多種行業打造的集會員管理系統、會員儲值卡系統、會員卡管理系統、會員消費卡系統、會員儲值積分系統、會員營銷、會員積分卡系統、會員折扣、商品銷售、商品庫存管理于一體的綜合性會員管理系統服務平臺。采用分店向總店自動傳送營業數據，同時可以實現各個店會員資料的共享。能夠充分滿足集團型和連鎖型企業會員管理需要。實現總店實時查看各分店營業數據功能。實現所有分店會員儲值積分卡實時聯網功能。

     創生會員系統在幫助企業服務會員的同時能更好的進行會員卡管理和提高會員忠誠度，人性化的會員管理系統、嚴謹的會員卡管理系統及會員卡系統交易數據分析，可以幫助企業以會員卡方式開發會員、服務會員，建立一套融合儲值卡系統，積分卡系統，會員管理系統于一體的會員管理系統，助企業打造會員制營銷文化，提高客戶的忠誠度，增加企業收入。   

    創生會員管理系統主要包括系統管理、基礎數據管理、會員管理、庫存管理、商品銷售、財務管理、會員積分、短信群發及統計報表等模塊。 系統功能強大、通用性強、界面友好、操作簡便、功能實用。系統將從安全性、兼容性、先進性、連貫性、易操作性、易維護性、易擴展性、易升級性的原則進行設計，以資源共享、減少投資成本的指導思想進行設計。 

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二、系統功能介紹：
   

 

2.1 系統管理： 

    操作員管理、用于權限分配、用戶密碼修改、操作日志維護、系統參數設置、報表編輯管理、系統初始化、數據庫備份、數據庫還原。

2.2 基礎數據： 

    基礎數據主要包括商品資料管理、服務項目管理、商品類別設置、員工資料管理、往來單位管理、數據詞典管理、倉庫設置、商店資料設置；

2.3 會員管理： 

    會員檔案管理、會員級別設置、會員充值、會員退款、會積分兌換、會員消費統計、會員卡掛失、會員卡解掛、會員生日提醒；

2.3.1 會員檔案管理 
    錄入會員基本信息，包括會員姓名，生日，聯系方式，車號等；

2.3.2 會員級別設置

    可以將會員設置為不同級別會員，不同級別享受會員條件或增送項目也不相同；

2.3.3 會員充值 
    會員充值可以按計次卡、計時卡、儲值卡等方式充值；

2.3.4 會員充值 
    退還會員儲值卡余額；

2.3.5 會員消費統計 
    統計會員消費費用，根據會員消費數據提供領導決策；

2.3.6 會員卡掛失、解掛 
    對丟失會員卡會員可以及時掛失，掛失后不得使用會員卡消費，待解掛后方可消費；

2.4 商品管理： 

    商品管理主要是對商品資料、商品采購、商品退貨、商品調撥等進行管理和統計。使煩瑣的業務規范化、透明化。   

2.4.1 商品資料管理 

    記錄商品的基本屬性，包括商品的規格、型號、顏色、庫存上下限、預設采購價、商品打折方式及折扣率。   

2.4.2 采購訂貨單 

    可在每月制定相應的采購計劃，根據倉庫情況和出庫情況制作訂貨單。補充庫存計劃定期制定一次，如每月月底。補充庫存計劃，是針對常備庫存零件，為了滿足日常銷售的需要而補充的訂貨。如果銷售是非常平穩和安全庫存量足夠的話，那么，定期的補充庫存計劃就可以滿足日常銷售的需要。但是，由于銷售量的起伏性，可能使零件突然缺檔。因此，我們每天還應當巡查庫存，看看哪些零件的庫存已經低于庫存低限，對于低于庫存低限的零件，應當馬上制定緊急訂貨計劃。針對非常備庫存的零件，只要發現客戶有訂貨，在緊急訂貨計劃中也要馬上反應。在訂貨入庫中可以根據供應商調出所有的訂貨單，有選擇性的入庫。也可以在采購入庫單中直接選中訂貨單整單入庫。   

2.4.3 采購入庫單   

    入庫管理包括訂貨入庫、采購入庫、錄入商品的供應商、配件名稱、編碼、規格、價格、數量以及所入的倉庫信息，財務管理模塊中會生成相應的入庫付款記錄。其中采購入庫一般用于未做訂貨單直接入庫，或是一些零散的入庫；對于已經有訂單的商品入庫直接引用訂單號就可以了。   

2.4.4 客戶訂單 

    如果分銷商或客戶向公司訂貨，一般是通過發傳真、電話、 EXCEL 表等方式發來，然后，我們可以將訂單錄入到本軟件的銷售訂單中，客戶訂單又可以轉化為本軟件中的銷售單。在訂單銷售中可以根據客戶調出所有未出庫的客戶訂單有選擇性的出庫，訂單銷售完成后會自動改寫已出庫數量。也可以在銷售單中直接選中客戶訂單整單出庫。   

2.4.5 入庫退貨單 

    在采購的商品中因各種原因需要退貨時直接在本系統做退貨處理，系統自動減庫存數量。   

2.4.6 入庫明細查詢   

    查詢庫明細及退貨明細，打印入庫明細報表。   

2.4.7 出庫管理   

    出庫指企業內部用的工具、常用消耗性辦公用具領用登記等。 

  

2.5 銷售管理：   

2.5.1 商品銷售

     商品銷售后自動減庫存數量，銷售時可以按會員價銷售或零售價銷售，可以按固定折扣打折，也可以修改折扣，銷售如果輸入銷售人員信息，系統會自動計算銷售人員提成，銷售還可以掛單（預銷售），銷售完后提示打印銷售小票及結算單。   
2.5.2 商品批發 

     商品批發適用于一些貿易公司，商品批發自動調用批發價格進行銷售。   

2.5.3 顧客退貨 

    商品銷售后退貨處理，退后后自動增加庫存，同時將退貨金額反映到當天的日收支報表中。   2.5.4 銷售單據管理 商品銷售后可以查詢銷售單據及統計銷售明細，可以作廢銷售單據，作廢單據自動退還商品庫存數量，可以對查詢的單據重新打印銷售小票及銷售結算單。 
2.6 財務管理： 

    財務管理主要處理每日收銀情況及客戶的往來賬情況，包括日收支匯總、收支明細表、單貨付款單、單位往來帳、其他應收賬款、業務提成統計、服務提成統計等功能；

2.6.1 收支匯總表   

    反映某個時間段內某個商店貨收銀員的收銀情況，收入統計的項目包括維修收款、配件銷售收款、會員費收款、會員充值收款、掛賬還款、其他應收款。指出統計的項目包括訂貨應付款、其他應付款等。付款方式統計方式分為現金、銀行卡、儲值卡、支票、轉賬、贈券、掛賬等。   

2.6.2 訂貨付款單   

    付款單是根據采購訂貨單自動生成的，付款時只需調出采購訂單號即可。

2.6.3 掛賬還款單   

    對于一些協議單位采用掛賬方式的客戶，維修當天不結賬，日后月結方式結算。   

2.6.4 其他收支賬單   

    對于一些而外的收入與指出，比如水電費等可以在日常指出。   

2.6.5 業務提成統計   

    統計接待人員業務提成。   

2.6.6 維修提成統計   

    統計維修工人提成。 

2.7 庫存管理：

    庫存管理包括庫存查詢、庫存調撥、報損出庫、庫存報警、庫存盤點等功能；

2.7.1 庫存查詢   

    可設置倉庫、商品名稱、拼音簡碼、商品類別、商品條碼等條件查詢商品庫存明細，同時顯示商品安全庫存，可以導入庫存報表明細，可以打印庫存明細。   

2.7.2 庫存調撥   

    在倉庫中調撥商品數量，系統自動減少和增加對應倉庫的商品庫存數量。   

2.7.3 報損出庫   

    對商品有效期貨損壞商品進行報損出庫，出庫后系統減少庫存，并且可以查詢報損出庫明細。   

2.7.4 庫存盤點   

    可以每月進行一次盤點，也可進行多次盤點，盤點后保存盤點數量，以后可以查詢盤點歷史。   

2.7.5 盤點歷史查詢   

    可按盤點日期、商品名稱等條件查詢當初盤點情況。   

2.7.6 預警查詢   

    可以按商品安全庫存查詢商品，低于安全庫存的商品應該及時做出采購計劃。   

2.8 統計報表：

    每日銷售統計、商品銷售統計、維修工種統計、維修項目統計、新增客戶統計、流失客戶統計； 

2.9 積分管理：

    積分設置、積分查詢、積分統計、積分兌換；

2.9.1 積分設置 
    系統支持多種積分方式，可以在消費時積分，也可以在充值時積分，可以設定多級積分模式（金字塔模式），也可以設定多倍積分方式；

2.9.2 積分查詢 
    可以按不同時段查詢會員積分明細；

2.9.3 積分統計 

2.9.3 積分兌換

    根據會員積分情況兌換商品或服務項目，可以在商品或服務項目中設定消耗積分數，積分兌換商品自動減少庫存數，但不做收入；

2.10 短信管理：

    短信注冊、短信群發、已發短信、通訊組設置、常用短信庫、地址簿管理；