成 果 簡 介 ：煤礦通訊站信息管理系統已有不少，它們為話務管理提供了許多方便。遺憾的是，它們大部分都不能為機務和線務人員提供所需信息，也不能直接利用交換機的記錄進行費用管理，實用性大打折扣。我們開發的這一系統，圓滿地解決了這一問題。 一、主要功能 本系統由基本信息管理和話費管理兩個子系統組成。其中，基本信息管理子系統為話務、機務和線務等人員提供用戶的詳細信息;話費管理子系統根據程控交換機的通話記錄對話費進行管理。 基本信息管理子系統中記錄著用戶名、單位、號碼、住址、程控連線、機房配線、主干連線、主干配線、分線盒、用戶盒、第二戶主名、第二戶主單位、呼(手)機號、收據編號、用戶名簡碼、單位簡碼、第二戶主名簡碼、第二戶主單位簡碼等23項信息;系統設置了十種查詢方式供用戶使用;可以對基本信息庫中的全部項目(共23項)進行任意的組合查詢，一直篩選到得到滿意的信息為止;對于篩選出來的信息，可以根據需要組合打印項目;查看布線圖可以給機務員和線務員提供準確的信息，使他們能迅速明白某話機的布線情況，以便工作有的放矢的進行;備份模塊可以方便地查出對某一數據的修改是由誰在什么時間進行的，修改前、后的數據各是什么;當然也能查清某個操作員在任意一段時間所進行的全部操作。 話費管理子系統以程控交換機通話記錄為基礎，按電話號碼對話費進行管理，能對預交費、滯納金準確結算，對交費情況即時記錄;提供十種查尋方式，能迅速查看欠費用戶情況;可按單位和性質分類，按分類結果打印話費通知單，送財務部門按單扣除或通知有關人員。 系統以Windows NT網絡為工作平臺，可多人同時作業，工作易于安排且互不干擾。 系統采用了分級密碼管理方法，賦給具有不同職責的操作人員以不同的權限，使他們能夠根據自己的權限對有關數據進行查看、修改、輸入、刪除、增加等操作。 二、投資概算與效益分析 使用本系統需要組建一小型局域網，所需微機數量依據工作人員多少及工作量大小進行確定。軟件開發費用視工作量多少而定。 話務、機務、線務都是煤礦通訊站的重要工作，本系統能隨時為這些工作人員提供所需信息，大大提高了他們的工作效率和服務質量。同時，完善的話費管理也杜絕了人工管理的漏洞。據用戶反映，該系統對他們幫助很大，效益顯著。 三、使用情況 本系統已在某“部特級高產高效礦井”使用兩年，效果良好。 四、服務方式 根據礦方管理方式進行合作開發。

　　應 用 范 圍 ：煤礦

　　應 用 前 景 ：市場前景良好