成 果 簡 介 ：煤礦通訊站信息管理系統(tǒng)已有不少，它們?yōu)樵拕?wù)管理提供了許多方便。遺憾的是，它們大部分都不能為機(jī)務(wù)和線務(wù)人員提供所需信息，也不能直接利用交換機(jī)的記錄進(jìn)行費用管理，實用性大打折扣。我們開發(fā)的這一系統(tǒng)，圓滿地解決了這一問題。 一、主要功能 本系統(tǒng)由基本信息管理和話費管理兩個子系統(tǒng)組成。其中，基本信息管理子系統(tǒng)為話務(wù)、機(jī)務(wù)和線務(wù)等人員提供用戶的詳細(xì)信息;話費管理子系統(tǒng)根據(jù)程控交換機(jī)的通話記錄對話費進(jìn)行管理。 基本信息管理子系統(tǒng)中記錄著用戶名、單位、號碼、住址、程控連線、機(jī)房配線、主干連線、主干配線、分線盒、用戶盒、第二戶主名、第二戶主單位、呼(手)機(jī)號、收據(jù)編號、用戶名簡碼、單位簡碼、第二戶主名簡碼、第二戶主單位簡碼等23項信息;系統(tǒng)設(shè)置了十種查詢方式供用戶使用;可以對基本信息庫中的全部項目(共23項)進(jìn)行任意的組合查詢，一直篩選到得到滿意的信息為止;對于篩選出來的信息，可以根據(jù)需要組合打印項目;查看布線圖可以給機(jī)務(wù)員和線務(wù)員提供準(zhǔn)確的信息，使他們能迅速明白某話機(jī)的布線情況，以便工作有的放矢的進(jìn)行;備份模塊可以方便地查出對某一數(shù)據(jù)的修改是由誰在什么時間進(jìn)行的，修改前、后的數(shù)據(jù)各是什么;當(dāng)然也能查清某個操作員在任意一段時間所進(jìn)行的全部操作。 話費管理子系統(tǒng)以程控交換機(jī)通話記錄為基礎(chǔ)，按電話號碼對話費進(jìn)行管理，能對預(yù)交費、滯納金準(zhǔn)確結(jié)算，對交費情況即時記錄;提供十種查尋方式，能迅速查看欠費用戶情況;可按單位和性質(zhì)分類，按分類結(jié)果打印話費通知單，送財務(wù)部門按單扣除或通知有關(guān)人員。 系統(tǒng)以Windows NT網(wǎng)絡(luò)為工作平臺，可多人同時作業(yè)，工作易于安排且互不干擾。 系統(tǒng)采用了分級密碼管理方法，賦給具有不同職責(zé)的操作人員以不同的權(quán)限，使他們能夠根據(jù)自己的權(quán)限對有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行查看、修改、輸入、刪除、增加等操作。 二、投資概算與效益分析 使用本系統(tǒng)需要組建一小型局域網(wǎng)，所需微機(jī)數(shù)量依據(jù)工作人員多少及工作量大小進(jìn)行確定。軟件開發(fā)費用視工作量多少而定。 話務(wù)、機(jī)務(wù)、線務(wù)都是煤礦通訊站的重要工作，本系統(tǒng)能隨時為這些工作人員提供所需信息，大大提高了他們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。同時，完善的話費管理也杜絕了人工管理的漏洞。據(jù)用戶反映，該系統(tǒng)對他們幫助很大，效益顯著。 三、使用情況 本系統(tǒng)已在某“部特級高產(chǎn)高效礦井”使用兩年，效果良好。 四、服務(wù)方式 根據(jù)礦方管理方式進(jìn)行合作開發(fā)。

　　應(yīng) 用 范 圍 ：煤礦

　　應(yīng) 用 前 景 ：市場前景良好