成果名稱：產品服務Web自動問答系統
成果簡介：
此項目為利用自然語言和語義網技術實現基于Web的有關廣聯達公司產品服務的自動問答系統。在傳統基于搜索引擎的問答系統基礎上，通過對問題和答案的進行語義依存分析并結合領域本體模型提供較為準確的自動問答功能，在實際應用中取得良好的效果。用戶可以通過Web界面以自然語言的方式想系統提交有關產品和服務的相關問題，系統從問題庫中自動搜尋相關的問題和答案，該系統當前處理的問題庫規模達數十萬條，相應速度快并且回答問題的效果達到實際應用水平。技術創新：(1)對問題和答案進行語義依存分析，實現語義級別的匹配和排序；(2)利用領域本體模型，對問題的關聯性進行分析與推理，提高了問答的效果；(3)綜合搜索引擎技術，具有較高的效率能處理較大規模的問題。
合作方式：技術合作，合資。
聯系人：陳柏強  張昊 盛瓊 劉增猛
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