多年來，大型企業(yè)一直都被告誡要留意可能出現(xiàn)的顛覆，導致他們現(xiàn)在已經(jīng)開始效仿初創(chuàng)企業(yè)的運營方式。比如，在Allstate 公司，過去需要一年的項目現(xiàn)在只需要一個星期。
云技術的發(fā)展有力促進了這種敏捷性在企業(yè)內外的推廣。在企業(yè)內部，借助云技術，企業(yè)只需投入少量資金，就能近乎即時地嘗試新的創(chuàng)意和想法。在企業(yè)外部，云技術的發(fā)展使得消費者期望品牌能夠提供一個與實體店無縫集成的移動界面。
所有這些狂熱的行為能否給企業(yè)帶來預期的結果?看運氣!失敗在所難免，甚至還備受肯定。很多企業(yè)在嘗試新的創(chuàng)意和理念時都遵循硅谷的“快速失敗”法則，他們認為不冒風險就是最大的風險。
這種敏捷的工作氛圍主要是受到技術心態(tài)的影響。當企業(yè)在評估基于云的創(chuàng)新戰(zhàn)略時，他們需要銘記以下三個戰(zhàn)略：
制造“加快進攻”機會
隨著企業(yè)將一些、大部分或者全部的內部計算逐漸遷移到云端，通常企業(yè)的步伐也會由此加快。
通過云平臺層，企業(yè)可以從一個選項菜單中挑選選項，制造“加快進攻”機會。比如，企業(yè)可以選擇快速啟用移動、認知、社交和大數(shù)據(jù)服務。
如果您想要啟用移動、分析和社交服務，您可以通過云平臺從目錄中選擇這些選項，快速進行配置，然后立即開始運營。以前，這些配置工作需要耗費數(shù)月的時間。
但是，提高速度并非是成功的唯一秘訣。如果企業(yè)沒有制定戰(zhàn)略或路線圖，可能就會因盲目而遭遇失敗的厄運。如果想加快速度，首先就必須要知道前進的方向，這一點非常重要。企業(yè)必須確保企業(yè)日程與企業(yè)目標保持同步。
很多企業(yè)就是因為沒有采用全局式的方法，而導致無法發(fā)揮云的所有優(yōu)勢。舉例來說，某家金融科技初創(chuàng)企業(yè)開發(fā)了一個智能機器人顧問，這讓某家中型金融服務企業(yè)感到了威脅。與此同時，一家本地銀行也讓該中型企業(yè)倍感壓力，因為該銀行開發(fā)了一款高端移動應用，極大地豐富了客戶體驗。
在此情況下，中型企業(yè)的本能反應是由業(yè)務部門利用一切可利用的工具開發(fā)新的移動應用，而另一個團隊則開始研究認知機器人顧問。當一切就緒后，IT部門就必須想辦法制定一個后端集成戰(zhàn)略，并祈禱一切順利。
事實上，企業(yè)應該采取一種更具戰(zhàn)略意義的方式，那就是后退一步，用八周的時間制定一個計劃。考慮到千禧一代市場的情況，您會希望匯集業(yè)務部門和 IT 部門決策者的力量，構建一種類似于 DevOps 的協(xié)作氛圍。這個團隊會提出應用集群，并制定分階段計劃，首先將原有應用遷移至云端，然后將它們與聚焦千禧一代的新應用相匹配。
當應用與云安全和基礎架構戰(zhàn)略掛鉤時，企業(yè)可以先花兩到三周的時間對應用進行測試，再部署應用。這時，您就不用祈禱一切順利了，因為您知道必定會一切順利。
向系統(tǒng)和結構發(fā)起挑戰(zhàn)
基于云的框架有助于您打造更敏捷、更具創(chuàng)新力的企業(yè)，但是同時您也需要轉向一種更敏捷的思維模式。
技術咨詢公司研究負責人Wikibon 問到：“CFO 表示他們一直都在按月制定預算，而您與 CFO 的上次交談是什么時候?企業(yè)資金的分配方式與企業(yè)嘗試構建部分系統(tǒng)的方式不協(xié)調。”
結果就是 IT 主管一方面必須更快地構建系統(tǒng)，另一方面還要考慮如何從年度預算中獲取資金。
“有時，敏捷性結構會占據(jù)上風，它能夠推動財務部門作出調整，但是一般是財務部門占據(jù)上風，導致因為年度規(guī)劃周期上的問題而阻礙了開發(fā)活動，” Burris 如此說道。
企業(yè)迫切需要改進面向客戶的系統(tǒng)，確保技術與時俱進，這種需求與此類實踐相悖。根據(jù) Forrester Research 于 2016 年 9 月發(fā)布的一份報告，63% 的受訪者認為升級其面向客戶的網(wǎng)站(包括桌面和移動端的網(wǎng)站)是一項關鍵事務或高優(yōu)先級的事務。
效仿初創(chuàng)企業(yè)的心態(tài)
為了確保敏捷性結構與財務結構保持同步，企業(yè)必須讓業(yè)務部門效仿初創(chuàng)企業(yè)的精益心態(tài)。通常，企業(yè)應該設立首席數(shù)字官或首席創(chuàng)新官這些角色，以便這些心態(tài)融入企業(yè)文化中。
另一種支持創(chuàng)新的戰(zhàn)略是采用設計思維。這種問題解決方法以用戶為中心，以結果為導向，采用的是高投資回報的最小可行的產品。此外，企業(yè)可以考慮通過采用認知、分析、移動和社交技術的平臺服務，在云端快速啟用開發(fā)服務。
企業(yè)還需要從思想和行動上為實驗做好充分的準備。對于某些企業(yè)來說，創(chuàng)新實驗室可能是理想之選。而對于其他企業(yè)來說，縮放型解決方案可能更加適合。比如，IBM邀請企業(yè)加入其 Bluemix Garages。這是一個實體辦公場所。在這里，人們不需要構建一個成熟的創(chuàng)新實驗室，就能嘗試新的創(chuàng)意。
ForresterResearch 首席分析師 Dave Bartoletti 強調，預算的現(xiàn)實往往會與理想抱負相沖突。“盡管大多數(shù)企業(yè)都承認創(chuàng)新實驗室很重要，但是往往會遇到資金緊缺的窘境，”他說道。
創(chuàng)新實驗室也可能會給員工帶來負面影響。因為只有部分員工能加入到創(chuàng)新實驗室，如此一來，就會打擊員工士氣，再次分裂員工隊伍。
“如果您從企業(yè)中選拔出一支創(chuàng)新團隊，并將其作為優(yōu)秀人才來培養(yǎng)，他們會負責研發(fā)，而其他人則負責維持企業(yè)運營，” Bartoletti 坦言。對于此種情況，有一種解決方案那就是，對傳統(tǒng)開發(fā)團隊成員與業(yè)務部門員工進行配對。
不論是選擇 Bluemix Garage 還是創(chuàng)新實驗室，其背后的理念都是一樣的：為員工提供實驗所需的資源和空間。對于僅利用技術解決低效問題的企業(yè)來說，這是一種文化上的轉變。在這個其他所有競爭對手都在開展實驗的時代，實驗已成為企業(yè)的當務之急。
