中國已成為世界上最大的家電制造大國，家電行業的升級轉型一直在逐步推進。
近日，美的集團副總裁、中央研究院院長胡自強在接受專訪時表示，三年以后美的要實現2000億元銷售，但人員數量將下降30%，通過自動化讓效率提升。
成本驅動工業改革
問：在“中國制造2025”規劃中，有提到關于中國制造業兩化融合、工業互聯網以及工業4.0等趨勢，你是怎么理解工業4.0的概念的？
胡自強：工業4.0應該是工業制造的信息化、數字化和智能化，不管是產品、智慧家居、智慧城市還是智慧工廠，所有設備都可以數字化，可以用自動化的方式來驅動，然后對整個產品的效率和成本帶來很大提升。中國是一個制造大國，美的也是一個很大的制造企業，中國在這方面的需求實際上是很大的，所以工業4.0還是制造自動化都是我們需要去做的。
問：中國的家電制造行業目前是否具備發展工業4.0的條件？目前中國的家電制造水平與國際是否存在差距？
胡自強：這個并不能全說是水平問題，比如歐洲的一家公司，他在歐洲會做成一個全自動工廠，在中國可能就做一個半自動工廠，跑到印度或東南亞可能做完全沒有自動化的工廠，實際上是跟勞動力的成本相匹配的，不僅是技術問題，而是要看自動化帶來的效應和產出能不能匹配的問題。中國要向工業4.0走一個很大的問題就是單位人工成本的上升帶來對自動化需求很大，當然工業自動化后會帶來產品質量和生產效率提升，很大一部分還是跟成本有關。所以大趨勢的背后是由勞動力成本驅動的。
問：美的目前是否已經開始在推進類似的工業改革？具體成效是怎樣的？
胡自強：美的原來有20萬左右員工，現在銷量增加了很多但是員工降到了12萬，現在是1400億左右的銷售額，三年后我們銷售到2000個億，但員工數量可能會減到9萬，所以從我們整個發展趨勢來看，我們內部對工業4.0或是制造自動化也是在積極推進。
問：一旦涉及到裁員問題，社會輿論往往比較關注，擔心會帶來其他的一些不安因素，您覺得這是否會給美的的轉型帶來阻力？
胡自強：現在很多90后都不愿意進工廠做工人，未來年輕人肯定是希望做其他一些工作的。另外就是整個社會的升級轉型，制造業比重未來會越來越小，但服務業的比重會提升，此外醫療等行業都需要增加很多崗位，我們的大學生和研究生人才會慢慢轉為做自動化的設計、研究和維護。在轉型過程中一些工作的確是沒了，但也會產生很多新的工作。這個已經在歐美很多市場發生了，只要整個社會有足夠的創新能力和競爭力，是不會存在這個問題的。
能創造價值才是創新
問：近年來美的一直提倡精品戰略，對產品下了不少功夫，您覺得還有哪些空間是可以繼續挖掘的？未來的產品趨勢又是怎樣？
胡自強：從我們內部來說，第一個是精品工程，把產品做精做細做好，最終讓消費者面對這個企業以及產品的時候，無論從性能、質量、外觀上都可以感受到很完美，這是我們一個很大的目標。然后在精品基礎上，怎么可以再創新突破，例如智能化趨勢，讓智能產品的價格越來越便宜，給消費者帶來價值，這也是我們未來努力的一個方向。
問：目前家電在智能化上出現了廠家熱情高漲，但終端市場卻反應冷淡的情況，您覺得原因是什么？
胡自強：智能化肯定是一個趨勢，但老百姓能否接受就要考慮他花的錢和帶來的價值是否匹配。實際上，現在的智能產品的成本已經很低了，它能創造什么價值也是各個廠家都在做的事。我相信隨著時間和創新研發投入的增加，會有好的東西推出讓大家接受智能產品。創新本身是創造老百姓可以接受的新東西，不是推出一些大家不能接受的東西，而是要給消費者帶來價值，這個價值足以讓他們愿意花錢，這個才是創新。要是搞出很多技術，做出很多互聯網產品，但是價錢卻很高，消費者也不知道怎么使用，沒什么價值，這不是創新。創新本身就是把技術變成價值，搞技術搞研究和創新是兩回事。
問：傳統企業要變成創新型企業，從內部結構上是否需要調整？美的目前已經進行了哪些改動？
胡自強：從人才、組織架構、流程體系，包括創新模式方面，實際上是整個體系的變革，然后除了在原有體系做變革以外，我們也會設立一些像硅谷的孵化器創新模式，讓員工可以完全脫開原來體系進行創業，我們在各個層面都在推動創新工程。
在中央研究院我們有技術平臺和創新平臺來推進創新工作，在跨事業部之間還有很多互通的產品創新平臺。組織上美的已經做了很多變更，包括技術以及產品的規劃也不是按照原來模式，而是對比較大的產品規劃都做好布局。另外在怎么整合外部的創新資源來為美的創新服務，我們也在努力，例如在越南、美國、歐洲設立研發中心，開展更深層次的合作等等。
問：目前大家對智能家居還沒有摸索出成熟的盈利模式，但作為上市公司，股東對經營業績還是有一定要求，美的如何平衡智能家居這種創新投入和日常生產經營之間的精力分配問題？
胡自強：智能互聯網只是技術手段，最終還是要解決產品對消費者的價值問題，只是說有了這個以后可以做更多東西，原來應用層面的消費者在便利性、舒適性和健康方面有更高要求，企業可以提升，但并不是兩回事，只是方法和途徑不一樣而已。不是說，做這個不做那個。實際上很多技術是需要一個培育的過程，要有足夠的投入后面才會慢慢產出，研究投入要承擔失敗的風險，可能投100個東西最終只有一個出來，但一旦出來并成為行業領先就會有很好的收獲。
