工信部擬近期出臺文件簡化客服號碼備案流程
發(fā)布時間：2014-05-21
近日，工信部組織召開移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點第三次工作例會，19家移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點企業(yè)和3家基礎(chǔ)電信企業(yè)負(fù)責(zé)人出席。
部移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)聯(lián)合工作組相關(guān)司局首先就第二次例會以來開展調(diào)研、組織培訓(xùn)、制定政策、解決企業(yè)關(guān)注問題等情況進行了通報。與會企業(yè)將目前系統(tǒng)建設(shè)對接、客服號碼報備、業(yè)務(wù)開通計劃等工作推進情況做了匯報，并提出了現(xiàn)階段的困難和問題。部內(nèi)相關(guān)司局進行了解答，特別對目前企業(yè)普遍反映的客服號碼備案問題進行了回應(yīng)，擬近期出臺文件，規(guī)定簡化客服號碼備案流程，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。會議要求三家基礎(chǔ)企業(yè)全力配合，提前為轉(zhuǎn)售企業(yè)做好相關(guān)局?jǐn)?shù)據(jù)和系統(tǒng)支撐工作，確保轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)順利開通。
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