今年政府工作報(bào)告提出實(shí)施“中國制造2025”，一度引發(fā)全民熱議。在規(guī)劃細(xì)則出臺進(jìn)入倒計(jì)時關(guān)鍵時刻，新華網(wǎng)舉辦創(chuàng)新驅(qū)動戰(zhàn)略下的“中國制造2025”主題研討會，邀請專家學(xué)者、企業(yè)家代表共議中國制造未來發(fā)展。
海爾家電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)副總裁陳錄城在活動上闡述了海爾對于智能制造的理解，海爾是怎么做的以及海爾都做了哪些實(shí)踐、取得了哪些成果等。陳錄城介紹說，互聯(lián)工廠模式是海爾對工業(yè)4.0和“中國制造2025”的探索和實(shí)踐，互聯(lián)工廠就是由大規(guī)模制造轉(zhuǎn)型為大規(guī)模定制，滿足用戶個性化需求。
早已進(jìn)入平臺化、網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型的海爾，成為國內(nèi)最早探索和實(shí)踐工業(yè)4.0的家電企業(yè)。海爾以用戶需求為中心，提供大規(guī)模定制服務(wù)，實(shí)現(xiàn)用戶和企業(yè)零距離的做法也得到專家學(xué)者的廣泛認(rèn)同。
三一重工高級副總裁、首席流程信息官賀東東分析說，工業(yè)4.0或者說工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)真正實(shí)現(xiàn)后，它是一個什么格局呢？它一定是從用戶的個性化需求，到制造終端設(shè)備的全程打通，也就是海爾提出的大規(guī)模定制。在這個鏈條里最值錢的一定是最靠近用戶的那一端，即用戶大數(shù)據(jù)。在世界范圍內(nèi)，中國擁有最龐大的用戶群，這是我們發(fā)展工業(yè)4.0的優(yōu)勢。
用戶代替產(chǎn)品，已然成為企業(yè)最關(guān)注的對象。而在清華大學(xué)工業(yè)工程系教授張智海看來，用戶直接促使第四次產(chǎn)業(yè)革命或者說工業(yè)4.0的出現(xiàn)。“其實(shí)最主要的原由，我個人理解是由用戶需求驅(qū)動的，需要滿足用戶定制化需求，才推動工業(yè)4.0概念的出現(xiàn)。”
那么，工業(yè)4.0到底是一個怎樣的時代？用帕勒咨詢公司資深董事羅清啟的話來說，在4.0時代，供應(yīng)跟需求是一個整體，宏觀調(diào)控跟微觀調(diào)控變成一體，研發(fā)在制造化，制造在研發(fā)化。
羅清啟拿海爾的智能冰箱舉例說，海爾為我們描繪了一個未來的生活場景：當(dāng)你冰箱里的庫存已經(jīng)空了，它會自動下單到超市去訂東西，然后送到家里來。也就是說，冰箱可以采集客戶的行為和購買習(xí)慣，而超市、物業(yè)管理機(jī)構(gòu)就可以利用這些數(shù)據(jù)來為你提供更好的智能家居服務(wù)。
數(shù)據(jù)產(chǎn)生價(jià)值，“羊毛出在狗身上，豬來買單”這句時下流行的俏皮話說的正是這個道理。
賀東東認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)加上工業(yè)4.0的技術(shù)，讓企業(yè)更容易去滿足客戶的需求。其次，企業(yè)需要像海爾那樣不停的創(chuàng)新，包括技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新，不斷的改變自己去適應(yīng)用戶的需求，去適應(yīng)市場的變化。
